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一、考试科目及时间

考试科目：现场考试，分为“中文类”及“外语类”两类;

考试时间：11月23日

“中文类”每场考试总用时29分钟:

包含2分钟景点讲解准备时间、13.5分钟答题时间、13.5分钟系统回放检查。

“外语类”每场考试总用时41分钟:

包含2分钟景点讲解准备时间、19.5分钟答题时间、19.5分钟系统回放检查。

二、试题说明

1. “中文类”考生考试试题包括“景点讲解”和“知识问答”两部分，共4道题

第一部分:“景点讲解”，共1题，总分值55分。

“景点讲解”总用时12分钟:

“景点讲解”采取“抽二选一”的方式进行，系统自动抽取二个景点，考生任选一个进行讲解，选择景点确认后不能更改。若考生在2分钟的准备时间到点后仍未选择景点讲解题，则系统默认在二个景点中随机抽取一个由考生作答。

考生答题时间为5分钟，答题结束后，系统自动回放检查5分钟。

第二部分:“知识问答”，共3题。其中分为导游规范、应变能力及综合知识(时事政治、地方导基、目的地客源国)，每题各15分，总分值45分。

“问答题”总用时17分钟，其中:

第1题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟;

第2题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟;

第3题综合知识分为时事政治、地方导基、目的地客源国三道小题，每小题5分，考生作答时间为1.5分钟，每小题答题结束后，系统自动回放检查1.5分钟。

2、“外语类”考生考试试题包括“景点讲解”、“知识问答”和“口译”三部分，共6道题。

第一部分为“景点讲解”，共1题，总分值45分。

“景点讲解”总用时12分钟:

“景点讲解”采取“抽二选一”的方式进行，系统自动抽取二个景点，考生任选一个进行讲解，选择景点确认后不能更改。若考生在2分钟的准备时间到点后仍未选择景点讲解题，则系统默认在二个景点中随机抽取一个由考生作答。

考生答题时间为5分钟，答题结束后，系统自动回放检查5分钟。

第二部分为“知识问答”，共3题。其中导游规范和应变能力各10分，综合知识(时事政治、地方导基、目的地客源围)15分，总分值35分。

“问答题”总用时17分钟，其中:

第1题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟;

第2题考生答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟:

第3题综合知识分为时事政治、地方导基、目的地客源国三道小题，每小题5分，考生作答时间为1.5分钟，每小题答题结束后，系统自动回放检查1.5分钟。

第三部分:“口译”共2题(中译外和外译中各1题)，每题10分，总分值20分。

“口译”总用时12分钟，其中:

第1题考生答题时间为3分钟，答题结束后，系统自动回放检查3分钟；

第2题考生答题时间为3分钟，答题结束后，系统自动回放检查3分钟。

三、答卷方式

闭卷，所有试题通过计算机完成答题，考生在计算机上录制视频作答。

四、答题注意事项

1、设备调试

考试开始前，考生输入准考证号登录考试系统，进入设备调试界面。请考生在“听音测试”界面点击“开始试音”按钮检査耳麦听音是否正常;在完成试音后，点击“下一步”进入“录制测试”界面，点击“开始录制”“结束录制”“回放视频”按钮调试摄像头位置和检査耳麦听录是否正常，如不能正常使用可举手示意。调试结束后，请考生点击“下一步”进入等待考试开始界面。考试过程中如有设备问题，请考生及时举手示意，如未向监考老师说明设备存在问题，则考试结束后，视为考试机设备正常，考生不得再以考试设备有问题为由提出异议。

2.答题

考生答题无需要进行其他操作，均由系统自动切换。

注意:考生只能按试题顺序进行答题，除景点讲解外不可选题，离开当前试题后将无法返回作答。

考生答题时，需保证整个考试录像过程中，头部位于视频窗口正中央，不得将头部置于视频窗口侧面或角落。

五、考场纪律

1.开考前30分钟，考生须凭本人纸质准考证和有效期内的身份证件原件进入考场、有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致，经监人员核对无误后，须考生先在《考场情况记录表》上签字确认，再对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验。考生隐瞒或提供虚假材料(信息)的，立即取消考试资格。造成不良后果的，将依法追究考生法律责任。

有效身份证件包括:居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证、港澳地区居民来往内地通行证。

2,考生进入考场时，除携带纸质准考证、有效期内的身份证件原件之外、禁止槜带书籍、演算笔、资料、笔记本、草稿纸、电子工具、手机、食物、饮料等与考试无关的物品。已携带入场的，应按监考人员要求存放至指定位置(携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放至指定位置)。考生未按要求存放或违规携带物品的，将按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定做出处理。

3.考生根据准考证上的座位号对号入座，将纸质准考证和身份证件放置在桌面上，以备检査。考生入座后，输入准考证号登录考试系统，登录后请考生仔细核对个人信息及本人照片，仔细阅读《考生须知》和《操作指南》，完成设备调试之后，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

4.考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，禁止在考场内吸烟或吃东西。

5.考试期间，考生如果因突发疾病不能继续考试的，应当停止考试，立即就医。

6.正式开考后未在考试机上登录并确认的考生视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录。考试结束前，考生不得提前交卷离场。

7.如考试计算机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。

8.已完成考试的考生应尽快有序离开考场，不得在考试区域内逗留，不得使用手机等电子设备拍摄考场内画面，考试区域包括考场所在房间及走廊楼道。

9.考试将对考场进行全程录像监管，考试结束后，工作人员将对现场监控进行査阅，如发现未当场处理的作弊行为，作弊考生的成绩将会被取消，并按相关违纪条例处理。

10.考生在景点讲解和回答问题中严禁透露个人信息，如姓名、工作单位等，否则按违规行为处理。

11.考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承担。

六、违纪情况处理规定

考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。

第二十一条 参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试:

(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

(二)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;

(三)未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;

(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的:

(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的:

(六)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;

(七)抄袭与考试内容相关材料的;

(八)其他一般违纪违规行为。

第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统:并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请：

(一)教唆或组织团伙作弊的；

(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

(三)使用摄录设备获取考试内容的;

(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;

(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

(六)蓄意报复考试工作人员的;

(七)恶意操作导致考试无法正常运行的;

(八)其他严重违纪违规行为。

七、其他

1,考生须妥善保管好纸质准考证及电子打印件，以备考试和领取资格证时使用。考试当天考生如未携带纸质准考证，将不能进入考场。

2.因考站管理要求，考站不提供停车位，请考生尽量乘坐公共交通前往。

摘自|全国导游资格考试练习盘现场考试考生须知

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