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关于转发《关于调整第八届“中国服务”·旅游产品创意案例征集(增设服务类专项)的通知》
2026-07-086

为贯彻文旅高质量发展要求,做强“中国服务”文旅品牌,新疆旅游协会配合中国旅游协会,面向全区开展中国服务创意产品征集活动。

2026年,“旅游强国”首次被纳入国家五年发展规划,“中国服务”首次被确立为国家品牌,为持续推进“中国服务”和“旅游强国”战略,以推动文化旅游业高质量发展为主题,以改革创新为根本动力,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,在前七届征集工作成果的基础上,中国旅游协会正在全国范围内开展第八届“中国服务”·旅游产品创意案例(以下简称“案例”)征集工作。

同时,为贯彻落实全国服务业大会关于“促进生活性服务业高品质多样化便利化发展”“做精做细个性化服务”的部署要求,本届征集在保留综合产品类“案例”的基础上,增设服务类专项“案例”,深入挖掘旅游全链条服务创新优秀实践,树立精细化、人性化服务标杆。

中国旅游协会将遴选代表性“案例”,在2026年底举行的第八届“中国服务”·旅游产品创新大会上向会员单位和行业分享实践经验,引领旅游产品创新和服务创新,助力旅游产业提质增效。

两类案例申报条件分别如下:

一、综合产品类“案例”应满足:

本类板块延续往届征集标准,申报应满足以下条件:


1.“产品案例”既可产生于传统旅游业态,也可产生于泛旅游业态;

2.“产品案例”应以产品为核心,突出旅游功能;

3.“产品案例”应具有较高的引领性和示范性;

4.“产品案例”应具有较高的知名度和影响力;

5.“产品案例”应具有良好的体验性和推广价值;

6.“产品案例”应响应或创造新的消费需求;

7.“产品案例”应具有一定的实践成果,产生良好的经济效益和社会效益,且具有可持续的赢利能力或赢利前景;

8.同等条件下,优先选择侧重展现文旅融合、赋能乡村振兴、引领绿色发展、善用科技创新的“案例”。

二、服务专项“案例”应满足:

本类板块为本届新增,申报应满足以下条件:


1.“服务案例”既可产生于传统旅游业态,也可产生于泛旅游业态;

2.“服务案例”应突出服务的温度,展现人文关怀;

3.“服务案例”应体现对客群的精准洞察,积极解决用户的痛点和潜在需求;

4.“服务案例”应在体验创造方面做出积极探索,赋能体验消费;

5.“服务案例”应推动服务的标准化建设;

6.“服务案例”应有助于提升服务者的价值,促进服务就业;

7.“服务案例”应具有良好的用户口碑与行业美誉度;

8.同等条件下,优先选择科技赋能、人才建设、特殊群体人文关怀等方面形成成熟经验与特色做法的“案例”。

三、申报方式及有关要求

1.材料提交:申报单位须按要求准备完整申报材料(具体要求见附件1),将全部材料打包为压缩文件包发至指定征集邮箱,发送后请联系工作人员确认邮件接收情况。

2.征集邮箱:

ctazgfw@chinata.com.cn

3.截止时间:2026年8月31日

4.咨询方式:

联系人:赵丹

联系电话:13021212579

(微信同号,添加请注明“中国服务案例”)


附件1:申报材料目录

附件2:“案例”推荐表

附件3:申报“案例”介绍撰写要求


原件:

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来源:中国旅游协会 


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